سياسة حماية الخصوصيّة، المتّبعة لدى موقع "أصوات"
بتاريخ يونيو/حزيران 2007


يحرص "أصوات" أشدّ الحرص على صون خصوصيّة زوّار موقعه الإكترونيّ، ويؤتَمَن على أيّ معلومات شخصيّة يمكن أن يمدّه بها مستخدمو الموقع. ف"أصوات" يؤمن بحقكم في الاطلاع على أنواع المعلومات التي تلقّاها، وعلى أساليب حمايتها ووجهة استخدامها، والظروف التي تسمح بالكشف عنها. وبالتالي، تيسيراً للوصول إلى المعلومات، جرى عرض هذا البيان المتعلق بسياسة الخصوصيّة على الصفحة الرسميّة لموقع "أصوات"، وكذلك على مجمل الصفحات التي يستضيفها هذا الأخير، وعند كلّ موضعٍ يجوز التقدّم فيه بطلب معلوماتٍ تحدّد هويّة الأشخاص.


أساليب جمع المعلومات واستخدامها

المعلومات الشخصيّة

يسري هذا البيان على كافة المعلومات التي يجمعها أو يتلقّاها الموقع الإلكترونيّ التابع ل"أصوات". فعند زيارة بعض الصفحات، يحقّ للزوّار التقدّم بطلب معلومات، أو الانتساب إلى برامج متنوّعة يقدّمها "أصوات"، أو تسجيل اسمهم بهدف تلقّي آخر التحديثات أو مواد المصادر، أو المشاركة في الأحداث المنظَّمة على شبكة الإنترنت. لذا لا يجمع "أصوات" سوى المعلومات الشخصيّة التي يمدّه بها المستخدمون بملء إرادتهم عبر هذا الموقع الإلكترونيّ. يمكن أن تحتوي هذه المعلومات، تعداداً لا حصراً، اسمكم، وبريدكم الإلكترونيّ، ومعلومات للاتصال بكم، بالإضافة إلى أيّ بيانات ديموغرافيّة أو تفاصيل أخرى تتعلق بمحيطكم أو بمجالات اهتمامكم التي ترتأون الإفصاح عنها.


لا يشاطر "أصوات" أيَّ مؤسسة، أو شركة، أو حكومة، أو وكالة حكوميّة، أو منظمة أخرى بمعلومات شخصيّة تزوّدون بها موقعه الإلكترونيّ. غير أنّ "أصوات" يجد نفسه مرغماً على الكشف عن هذه المعلومات الشخصيّة في حالات استثنائيّة ينصّ عليها القانون، بالنظر إلى مكان تواجد مركز الخدمة المضيف. كأن يكشف عن هذه المعلومات في حال صدور مذكرة إحضار أمام المحكمة.


يستخدم "أصوات" المعلومات التي تقدّمونها حول شخصكم تلبيةً لمجموعة واسعة من الخدمات التي تطّلعون عليها عند التقدّم بهذه المعلومات. مثالاً على تلك الخدمات، نذكر الرسائل الإخباريّة التي تتلقّونها عبر البريد الإلكترونيّ، أو الدعوات الموجهة إليكم للمشاركة في حدثٍ ما، أو المعلومات التي تنبّه إلى برامج أو أنشطة معيّنة. عدا عن أنّ "أصوات" يستعين في بعض الحالات بهذه المعلومات، بما فيها عناوين البريد الإلكترونيّ والمعلومات المتعلقة بوسائل الاتصال بكم، المستمَدّة من مواقعنا الإلكترونيّة، تلبيةً لأغراض جمع الأموال.

إنّما لا يسخّر "أصوات" المعلومات التي يستحصل عليها إطلاقاً لغايات تجاريّة.

وبموازاة ذلك، يجوز أن تستضيف المواقعُ الإلكترونيّة التابعة ل"أصوات" صفحاتٍ تزوّدكم بروابط إلكترونيّة تحيلكم إلى مواقع إلكترونيّة مستقلّة، من خارج المعهد، لا يكون مسؤولاً عنها.

معلومات عن أوجه استخدام الموقع

حين يتصفّح الزائر الموقع الإلكترونيّ التابع ل"أصوات"، أو يستطلع المعلومات الواردة فيه أو يحمّلها، يمكن الاستحصال على معلومات محدودة ومجهولة بخصوص هذه الزيارة. كأن يسجّل الملقّم عنوانَ بروتوكول الإنترنت الرقميّ العائد لجهاز الكومبيوتر الخاص بكم؛ ومعلومات عن نظام التصفّح أو التشغيل المعتمَد لديكم؛ وتاريخ عمليّة التصفّح وتوقيتها؛ فضلاً عن العنوان الإلكترونيّ والصفحة الإلكترونيّة اللذين أحالاكم إلى موقعنا. كما يجوز تدوين طلب التنقيب عن الموقع في سجلٍ ما عند التقدّم بهذا الطلب، بحيث أنّ "أصوات" يستند إلى هذه المعلومة في سبيل تقدير عدد زوّار مختلف أقسام الموقع، إلى جانب رصد شوائب النظام وتصويبها، وإجراء الأبحاث، لا لأيّ غرضٍ معيّن، إنّما للارتقاء بمستوى الخدمات المعلوماتيّة، وتحسين صورة الموقع وجدواه.

ملفات اقتفاء الأثر- "كوكيز" (Cookies)

يستخدم الموقع الإلكترونيّ التابع ل"أصوات" "الكوكيز" الإلكترونيّة، وهي تنمّ عن آليّة تمكّن أيّ موقع إلكترونيّ وأداة تصفّح إلكترونيّة، بالتضامن، من "استحضار" معلومات ترِد ضمن نطاق جولات التصفّح أو في ما بينها. تكمن فوائد "الكوكيز" في أنّها تسمح بتوسيع خبرة المستخدم، مع أنّها بدت موضع انتقاد، بسبب إمكانيّة استغلالها لاستجماع معلومات عن عادات المستخدم في مجال التصفّح، بطرق خفيّة، تلبيةً لغايات التسويق.

أمّا "أصوات" فلا يستغلّ هذه الملفات لجمع معلومات عن عادات التصفّح لدى المستخدم، تحت أيّ شكلٍ من الأشكال، بل لتوسيع خبرة المستخدم ضمن إطار جولة التصفّح الواحدة أو ما بين زيارات الموقع المتكرّرة. كما يمكن أن تنطوي الكوكيز على "مفتاح"، يغنيك من تسجيل اسمك كلّما زرت صفحة جديدة، أو حين تعاود زيارة الموقع الإلكترونيّ التابع ل"أصوات" من جهاز الكبيوتر ذاته في وقتٍ لاحق. تذكّر أنّ أيّ شخص قد يتمكّن من الاطلاع على رقم حسابك إذا أغفلت الخروج من الموقع الإلكترونيّ لدى الانتهاء من تجوالك.

التزام "أصوات" بتخزين البيانات في بيئة آمنة

منعاً للوصول إلى المعلومات دون إذنٍ من أصحاب الشأن، وحفاظاً على دقّة المعلومات، وحرصاً على استخدام المعلومات بشكل صحيح، أقرّ "أصوات" جملة إجراءات ملموسة، وإلكترونيّة، وإداريّة لحماية المعلومات المحصّلة عبر الإنترنت، وتخزينها بأمان.

كيف السبيل للوصول إلى المعلومات أو تصحيحها

يحقّ لكم الوصول إلى كافة المعلومات التي تعرّف بشخصكم، والتي يجمعها "أصوات" عبر الإنترنت، ويخزّنها من خلال ولوج الموقع الإلكترونيّ بواسطة اعتماد اسم المستخدم وكلمة السرّ الممنوحة إليكم. وعند حاجتكم إلى المساعدة، أو افتقاركم إلى هذه المعلومات التي تخوّلكم الدخول، يمكنكم أن تطلبوا، عبر البريد الإلكترونيّ أو الرابط الإلكترونيّ "الذي يصلكم" بهذه الصفحة، إجراء التحديث أو التصحيح اللازمَيْن، علماً أنّ هذا الإجراء يصلح لتشديد حماية المعلومات المتعلقة بكم.

صوناً لخصوصيتكم وأمنكم، سنتّخذ أيضاً خطوات مدروسة للتحقّق من هويتكم قبل أن تنالوا حقّ الوصول أو القيام بتصحيحات.

التعديلات اللاحقة بهذه السياسة

يحتفظ "أصوات" بحقّه في إدخال تعديلات، وفق ما يرتئيه وحده مناسباً، على هذا البيان المتعلق بسياسة الخصوصيّة، الذي سيُعرَض في موضعٍ يكون في متناول مستخدمي الموقع التابع ل"أصوات".

الوسائل المتاحة للاتصال بنا

الرجاء مراسلتنا عبر البريد إلكترونيّ عن طريق الضغظ على الرابط الإلكترونيّ "إتّصل بنا"، الذي تحتويه هذه الصفحة، إذا أردتم طرح أيّ أسئلة أو ترغبون في استف لديكم بشأن سياسات الخصوصيّة هذه.

الطبعة 1.1منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا - بتاريخ يونيو/حزيران 2007