مقال عن استخدام تكنولوجيا الرسائل النصية SMS، لاشراك المجتمع المدني، نحرب بمشاركاتكم و تعليقاتكم:

كتب – أحمد سميح

الإعلام والاتصال من أساسيات العمل العام فجزء أساسي من العمل الذي تقوم به الفعاليات المختلفة سواء كانت سياسية أو حقوقية هو إيصال أهدافها و أنشطتها لأكبر قدر ممكن من الجمهور إن كانت هذه الأهداف والأنشطة لها طبيعة محلية أو طبيعة دولية ، وتقوم نظرية الاتصال علي أربعة عناصر ( قائم بالاتصال – رسالة – متلقي – رجع الصدى ) ولكن يظل نجاح عملية الاتصال مرتبط بالقائم بالاتصال بشكل أساسي فهو العنصر الذي يعد ( الرسالة ) وهو العنصر الذي يحدد من هو ( المتلقي ) وهو الذي يبحث عن ( رجع صدي رسالته ) بهدف أن يتأكد من وصولها للمتلقي ويعمل علي تطويرها إذا احتاج الأمر،التكنولوجيا الحديثة قدمت للقائم بالاتصال وسيلة متميزة خاصة في عملية الاتصال المباشر / الشخصي وهي تكنولوجيا الرسائل النصيه الشهيرة برسائل SMS التي يتم استقبالها علي الهاتف المحمول ولتكنولوجيا الرسائل النصية أو الـ SMS عدة مميزات:

مباشرة

تختلف عن كل أنواع الاتصال الاخري و هي مباشرة وشخصية فهي ليست كالمنشورات الورقية أو اللافتات بل أنها تعطي انطباع أكثر بوجود اهتمام شخصي بالمتلقي ورأيه في القضية المثارة كما تعطي انطباع إن القائم علي الاتصال يمتلك وسائل العصر الحديث .

عابرة للمكان والزمان

أنها تتحدي عقبات المكان والزمان فهي تصل للمتلقي أينما كان أو متي كان الوقت الذي يتسلمها فيه بشرط أن يظل هاتفة المحمول قادراً علي استقبال الإشارة ، فرسالتك تصل للمتلقي في منزله أو عمله أو جامعته أو أي مكان أخر والأمر نفسه يجري علي الوقت الذي تختارة لوصول رسالتك فقد تكون الرسالة هي بداية حملة انتخابية أو تعليقك علي خبر ما أو أطلاق لمشروع توعوي أو موقع الكتروني .

لحظية

رسالتك تصل في التوإلي متلقيها فهي بخلاف البريد الذي يحتاج إلي أيام حتى يصل للمتلقي وبالتالي تعطيك الفرصة لمراقبة رجع الصدى الفوري الذي يحدث، فمن الممكن ان تتلقي اتصال من احد المتلقين يستوضح أكثر عن محتوي الرسالة وكيف يستطيع التفاعل مع النشاط الذي تقوم به .

أمنة

فهي تحفظ فريق العمل أحيانا من الاتصال المباشر الحرج ، ففي بعض البلدان العمل المباشر كتوزيع المناشير أو مخاطبة الناس يعد عمل محفوف بالمخاطر والرسائل القصيرة تحل هذه المشكلة فهناك عدد كبير من المواقع الالكترونية التي تستطيع ان ترسل من خلالها رسائلك وبأسعار معقولة .

مناسبة

تكلفة الرسائل النصية هي تكلفة مناسبة بالنسبة لتأثيرها الكبير على المتلقين وهي غير بقية أنواع الاتصال فهي تضمن وصول الرسالة للمتلقي وبالتالي يستطيع القائم بالاتصال تحديد ميزانية مسبقة لعدد الرسائل التي يود أن يرسلها بما يتناسب وقدراته المالية .